נהלים והודעות

מידע חשוב לצורך הרשמה

ההרשמה לפעילויות רותם הינה הרשמה מקוונת ומתבצעות דרך אתר זה. 
כחלק מתהליך ההרשמה לחוגים יש לשלם עבורם באמצעות כרטיס אשראי (בתשלומים חודשיים), פלטפורמת התשלום מאובטחת בטכנולוגיית SSL ובתקן PCI LEVEL 1.
בכל תחום וחוג כתובות הנחיות להרשמה מקוונת בצבע אדום או 
כחול כהה (המתחלף לאדום עם ריחוף עכבר המחשב - כקישור ישיר להרשמה).

נשמח לעמוד לרשותכם ולסייע בתהליך הרישום המקוון
בשעות הפעילות של משרדי רותם:

במהלך השנה:
בימים א', ב', ד, ה' 10:00-18:00 (בזמן הגבלות הקורונה 10:00-16:00)
ביום ג' 10:00-16:00
בחופשות:
בימים א'-ה' 10:00-16:00

נהלי הרשמה לפעילות ברותם - מרכז קהילתי מ.א. מנשה 
צוות רותם - המרכז הקהילתי במועצה האזורית מנשה מקדיש מחשבה ותשומת לב רבה לתכנון פעילות עשירה, מגוונת ומקצועית לרווחת התושבים.
פעילות שנתית יציבה ואיכותית תוכל להתקיים רק בשיתוף פעולה והקפדה על נהלי הרשמה ותשלום מלאים.

כללי:
•  שנת הפעילות תשפ"ב תחל בתאריך 03.10.2021 ותסתיים בתאריך 30.6.2022 (למעט           פעילויות החורגות ממועדים אלה).

•  הרישום והתשלום לפעילויות רותם יתבצעו דרך אתר זה.
•  ההתחייבות לתשלום תבוצע בעת הרישום באמצעות כרטיס אשראי בלבד. לא ניתן לבצע רישום ללא התחייבות זו.
•  פתיחת חוג או פעילות מותנים במספר מינימום של נרשמים. מרכז רותם רשאי להחליט על   סגירת קבוצה עקב מיעוט משתתפים גם במהלך השנה עת הפעילות כבר יצאה לדרכה.
•  מרכז רותם רשאי לשנות את זמני החוגים, ימי הפעילות, מבנה הקבוצה והמדריכים בהתאם    לצרכים מקצועיים וארגוניים.
•  ההרשמה תתבצע באמצעות אתר האינטרנט של רותם (נכון גם לגבי משתתפים ממשיכים, מכל הגילאים, כולל מבוגרים).
•  ההרשמה לפעילויות הינה על בסיס מקום פנוי בקבוצות.
•  ההשתתפות בפעילויות תתאפשר רק לאחר הרשמה מלאה, הכוללת התחייבות לתשלום       מראש לכל תקופת הפעילות, וכיסוי חוב משנים קודמות - במידה וקיים.
לא תתאפשר כניסה לפעילויות ללא מילוי התנאים האלה. 
•  אי עמידה בתשלומים במהלך השנה תביא להפסקת הפעילות, וזאת לאחר הודעה מראש. לא תתאפשר חזרה לפעילות ללא הסדרת יתרת התשלום.
•  שיעור ניסיון (מפגש אחד בלבד) יתאפשר רק לאחר ביצוע הרשמה (כמפורט לעיל) במידה ויבחר המשתתף להמשיך בפעילות יחויב גם עבור שיעור זה. במידה ולא, תבוטל הרשמתו ולא יחויב עבור שיעור הניסיון מיד לאחר שתתקבל על כך הודעה בכתב.
שימו לב: שיעורי ניסיון לתלמידי קונסרבטוריון מוזיכלי, בהתאם לתקנון המוזיכלי בלבד.
•  מרכז רותם רשאי להפסיק השתתפות בגין התנהגות שאינה הולמת הפוגעת בפעילות            השוטפת (הן של המשתתף, והן של הוריו). במקרה כזה יוחזרו דמי ההשתתפות היחסיים          מיום הפסקת הפעילות. 
•  בימי שלישי (יום תנועות הנוער במועצה) תתקיים פעילות לגילאים הצעירים בלבד - "טרום    תנועות הנוער" ולקבוצות ליגה שזהו יום המשחקים שלהן. ההסעות לחוגים לא יפעלו בימי ג'. 

•  אגרת תושב חוץ – תשלום שנתי חד פעמי בסך 100 ₪ למשתתף שאינו תושב מ.א. מנשה.  ביטול השתתפות בפעילויות רותם לא יקנה החזר האגרה למעט ביטולים שיתקבלו במהלך      החודש הראשון להשתתפות. במקרה כזה יינתן החזר של 50% מסכום האגרה. 
החיוב עבור אגרת תושב החוץ יתבצע באופן אוטומטי לכל מי שאינו תושב מועצה אזורית מנשה.

•  הודעה על ביטול השתתפות יש להעביר למזכירות רותם בכתב בלבד.

לתשומת ליבכם!!!
ל"קונסרבטוריון מוזיכלי" במבואות עירון ול"קרקס שבזי" בעין שמר, נהלי רישום וביטול השתתפות שונים מהנ"ל. אנא קראו בעיון נהלים אלה (המופיעים מטה).

• נוהל רישום לשירות ההסעות של רותם והנחיות לביצוע הרשמה להסעות,
נמצאים באתר בדף "הסעות" (בקישור הבא):  http://rotem.menashe.co.il/הסעות

מועדי הרשמה:
ההרשמה תחל בחודש יולי (באופן חלקי) ובמהלך חודש אוגוסט.

קבלת קהל במזכירות רותם:
במהלך השנה
בימים א', ב', ד, ה' 10:00-18:00 / ביום ג' 10:00-16:00
בחופשות
בימים א'-ה' 10:00-16:00

רונית טל': 04-6177698
אסנת טל': 04-6177687 
טל' נייד: 053-7223973
דוא"ל: e-mail: rotem@menashe.co.il

תשלום:
•  המחיר הינו שנתי וניתן לחלקו לתשלומים שווים בהתאם לתקופת הפעילות. 
•  עלות החוג השנתית נקבעה בחישוב ימי הפעילות בפועל לאחר קיזוז חגים וימי חופש.
לוח החופשות מצורף לשימושכם - לחץ כאן ללוח חופשות.
•  לא יינתן החזר כספי עקב אי השתתפות בשיעורים בודדים או רציפים למעט סיבה מוצדקת    (רפואית וכו'), בהודעה מראש ובהסכמת מרכז רותם. (מנהל המרכז הקהילתי הוא הפוסק      האחרון בנושא).
•  אמצעי תשלום: כרטיס אשראי בלבד – יחויב ב-20 לכל חודש.
•  עבור המחאה שתוחזר יחויב המשתתף בכיסוי הוצאות בסך 20 ₪.
•  ביצוע התשלום הינו מראש לכל תקופת הפעילות ולא יתאפשר תשלום מדי חודש בחודשו.  בעת פריסת התשלומים יש לקחת בחשבון שהתשלום האחרון לא יהיה מעבר לחודש יוני. 
•  לא יתקבלו תשלומים חלקיים. 
•  קבלות יישלחו למייל ההורים (הרשום בטופס ההרשמה) בתחילת כל חודש עוקב לחודש       ביצוע החיוב. 
•  למרכז רותם קיימת הזכות להפסיק השתתפות בגין אי עמידה בתשלומים, וזאת לאחר        התרעה מראש, בכתב.

מופעי סוף שנה: 
• מופעי סוף השנה מהווים חלק בלתי נפרד מהתכנית השנתית בתחומים השונים.
• הצפייה במופעים אלה כרוכה ברכישת כרטיס.

ביטוח: 
משתתפים בקבוצות המחויבות בביטוח ספורטאים עפ"י חוק הספורט יבוטחו וישלמו אגרת ביטוח בנוסף לתשלום עבור הפעילות. אגרה זו לא תוחזר במקרה של ביטול השתתפות.

נוהל ביטול השתתפות בחוגים :
•  במקרה בו מרכז רותם מפסיק את הפעילות, יינתן החזר כספי מלא מרגע הפסקת              הפעילות, הודעה על כך תימסר בכתב.
•  הודעות על ביטול השתתפות יש להפנות בכתב בלבד (במייל), לרכז התחום או            למזכירות רותם, ולוודא קבלתם. הודעה בע"פ או בכתב למאמן/מורה/מדריך אינה מספיקה ולא תתקבל כהודעת ביטול השתתפות.
•  לא תאושר הפסקת תשלום או החזר כספי על ביטול פעילות באופן רטרואקטיבי.
•  החזר כספי עבור ביטול השתתפות:
•  עד תאריך 30.10.2021 יתבצע זיכוי מלא מרגע ההודעה בכתב (התאריך הקובע הוא תאריך      ההודעה).
•  בין התאריכים 1.11.21 עד 31.3.22 החיוב יתבצע עד לסוף החודש בו התקבלה ההודעה.
•  החל מתאריך 1.4.2022 לא יינתנו החזרים כספיים בגין הפסקת פעילות. 
•  בפעילויות המוגדרות כקורסים, סדרת טיולים או הרצאות ניתן לבטל השתתפות לאחר            המפגש הראשון בלבד ולקבל החזר כספי, לאחר ניכוי עלות המפגש הראשון, עבור                  המפגשים הבאים. החל מהמפגש השני לא ניתן לבטל השתתפות ולקבל החזר כספי.

לתשומת ליבכם!!!
ל"קונסרבטוריון מוזיכלי" במבואות עירון ולאימוני הטניס בשלוחת גן שמואל נהלי ביטול והחזרי כספים שונים מהנ"ל. אנא קראו בעיון נהלים אלה כדי למנוע אי הבנות ועגמת נפש במקרה של ביטול השתתפות.

נוהל הרשמה ביטולים וחיסורים - קונסרבטוריון מוזיכלי: 
תחילת שנת הלימודים תשפ"ב – 29.8.21 סיום ב – 30.6.22.

תקנון השתתפות מלא מופיע בקובץ המצורף, בלחיצה כאן: "תקנון קונסרבטוריון מוזיכלי"

תקופת ניסיון לתלמיד חדש: 
•  לכל תלמיד תתקיים פגישת התאמה עם אחד מראשי המחלקות לפני תחילת לימודיו, בפגישה זו יבחרו הכלי והמורה לתלמיד.
•  במידה והתלמיד יפרוש לאחר שיעור אחד, יוחזר לו 75% מתשלום החודש הראשון ושאר התשלומים.
• במידה והתלמיד יפרוש לאחר שני שיעורים, יוחזרו לו 25% מתשלום החודש הראשון ושאר התשלומים.
•  הפסקת הלימודים: ביטולי השתתפות והחזרים כספיים בהתאמה לתקנון המוזיכלי המופיע בקובץ המצורף, בלחיצה כאן: "תקנון קונסרבטוריון מוזיכלי"

החסרת לימודים:

• כל ביטול שיעור מצד התלמיד, מחויב לעבור דרך מזכירות מוזיכלי (שלומית).
• תלמיד שלא יוכל להגיע לשיעור עקב סיבות שונות מחויב להודיע 24 שעות מראש על אי הגעתו בכדי שהמורה יתארגן בהתאם. חיסור זה לא יחשב כחיסור ידוע מראש והתלמיד לא יהיה זכאי להחזר. במקרה של חיסור ידוע מראש (טיול שנתי, מבחן בגרות המתקיים בשעת השיעור, אירוע משפחתי מקרבה ראשונה) מחויב התלמיד להודיע שבוע מראש ויתואם מועד החזר חלופי.
• במקרה של מחלה נשתדל לתת מענה ולהחזיר את השיעור אך ללא התחייבות ולא יותר מפעם אחת במהלך השנה.
• רק במקרה של חיסור ידוע מראש יתואם לתלמיד שיעור החזר בתיאום עם המורה ולא יותר משני חיסורים בשנה לתלמיד שנרשם עד ה-31.12. תלמיד שנרשם אחרי ה-1.1 יקבל שיעור החזר אחד בתיאום מראש. תלמיד שנרשם אחרי ה 1.4 לא יקבל שיעור החזר.
• במקרה של החסרת שיעור מצד המורה יוחזר השיעור במועד אחר שיקבע על ידי מוזיכלי ובתיאום עם התלמיד.
• יש להדגיש שלאחר מתן תאריך החזר לתלמיד, לא יהיה מחויב המורה להחזר נוסף.
• קונצרט סיום נחשב כשיעור לכל דבר.

קונסרבטוריון מוזיכלי - הפסקת הלימודים:

• במקרה ותלמיד ירצה לסיים את לימודיו הוא יקיים שיחה עם רכז המחלקה.
• במקרה של החלטה סופית על סיום הלימודים תימסר הודעה בכתב החתומה על ידי ההורים.
• במידה ותלמיד יפסיק את לימודיו עד לתאריך 31.3.22 יגבה תשלום עבור חודש נוסף ויוחזרו שאר התשלומים.
• החל מתאריך ה-1.4.22 לא יינתנו החזרים כספיים בגין הפסקת לימודים.
• במידה והתלמיד יפרוש לאחר שיעור אחד, יוחזר לו 75% מתשלום החודש הראשון ושאר
התשלומים.
• במידה והתלמיד יפרוש לאחר שני שיעורים יוחזרו לו 25% מתשלום החודש הראשון ושאר
התשלומים.

נוהל הרשמה ביטולים וחיסורים - קרקס שבזי:

• ההרשמה לשנת הפעילות תשפ"ב בקרקס שבזי עבור תלמידים ממשיכים בלבד
נפתחת בתאריך 1.7.2021.
• ההרשמה לתלמידים חדשים לשנת הפעילות תשפ"ב נפתחת בתאריך 4.7.2021.
• לפני ההרשמה לקבוצות הקרקס, יש להתקשר למזכירות רותם ולתאם את הרישום לקבוצה המתאימה (עפ"י גיל, רמה ומקום פנוי).

תקנון השתתפות מופיע בקובץ המצורף, בלחיצה כאן: תקנון השתתפות בשיעורי קרקס שבזי

• מועד פתיחת שנת הפעילות תשפ"ב (2021-22) בקרקס: יום א' 3.10.21. 
• לאחר פתיחת שנת הפעילות בקרקס החזרים כספיים יינתנו עפ"י נהלי הקרקס לכלל
הפעילויות כולל ביטול לאחר שיעור ניסיון.
• עד תאריך 30.10.21 יתבצע זיכוי מלא מרגע ההודעה בכתב (התאריך הקובע הוא
תאריך ההודעה).
• בין התאריכים 1.11.21 עד 31.03.22 החיוב יתבצע עד לסוף החודש בו התקבלה ההודעה.
• החל מתאריך 1.4.22 לא יינתנו החזרים כספיים בגין הפסקת פעילות.

טניס בשלוחת גן שמואל - הפסקת פעילות:

• החוגים מתקיימים במהלך כל השנה.

החל מתאריך 1.6.2022 לא יינתנו החזרים כספיים בגין הפסקת פעילות.

לוח חופשות להדפסה - בלחיצה כאן

תקנוני השתתפות בפעילויות רותם (קבצי .pdf):

תקנון השתתפות כללי בחוגים ופעילויות רותם - לחץ כאן

תקנון השתתפות בפעילות קרקס שבזי - לחץ כאן

תקנון השתתפות בפעילות קונסרבטוריון מוזיכלי - לחץ כאן

הנחיות הרשמה לאולפן למחול מנשה - לחץ כאן

תקנון כללי התנהגות ולבוש באולפן למחול מנשה - לחץ כאן

תקנון ולו"ז מפגשים אבירי השולחן העגול - לחץ כאן

תקנון ונוהל שימוש בהסעות לפעילויות רותם - לחץ כאן

הצהרת נגישות – רותם מרכז קהילתי מועצה אזורית מנשה
(להלן: "רותם")

רותם רואה חשיבות רבה בהענקת שירות איכותי, מקצועי, שוויוני ונגיש לכל תושבי ישראל, ובכללם אנשים עם מוגבלויות.
רותם נמצאת בתהליך מתקדם של הנגשה, נהלי העבודה והשירותים ללקוח, ובכלל זה שירות המוקד הטלפוני ואתר האינטרנט.
ההנגשה באה לידי ביטוי בהיבטים פיזיים (רמפות, מעליות, שירותים, שילוט, דלפקים) ובהיבטים של מתן השירות (הדרכה, הכוונה, מילוי טפסים, שירות פרונטלי).

הסדרי נגישות - מבנים
משרדי ומתקני רותם נמצאים במבנים נגישים.

שירותי הנגשה לאנשים עם מוגבלויות
ליווי אנשים עם מוגבלות בשמיעה - אנשים עם מוגבלות בשמיעה מקבלים ליווי על פי בקשה.
דרכי פנייה לבקשות והצעות שיפור בנושא נגישות
אם במהלך הגלישה באתר נתקלת בבעיה בנושא נגישות, נשמח לקבל ממך הערות באמצעות האתר בטופס צור קשר.
פניות בנושא נגישות
ממונה נגישות
שאלות או הצעות בנושא הנגישות ברותם בלבד תוכלו להפנות למייל ממונה נגישות השירות בדואר אלקטרוני: rotem@menashe.co.il וכן באמצעות האתר (טופס צור קשר).
חלופה למענה טלפוני
אנשים עם ירידה בשמיעה, המתקשים לשוחח בטלפון, יכולים לפנות אלינו ב"טופס צור קשר". המענה יבוצע בהקדם האפשרי ועד 3 ימי עסקים.
 
נגישות אתר האינטרנט
אתר זה עומד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.

התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.
יש לציין כי למרות מאמצנו להנגיש את כלל הדפים באתר, ייתכן ויתגלו חלקים באתר שטרם נגישים.

אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש בו עבור כלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות.
תקינה - האתר נתמך ע"י הדפדפנים נפוצים, בגרסתם העדכנית ביותר ולשימוש בטלפון הסלולרי.
מבנה - מבנה האתר מושתת על ניווט נוח וברור ותפריטים הבנויים באמצעות רשימות המאפשרים התמצאות קלה, פשוטה ומהירה.
תוכן – החברה פועלת לכתיבת התכנים בצורה פשוטה, ברורה ונהירה.
הגדלת התצוגה באתר - גולשים המתקשים בראייה ומעוניינים להגדיל את התצוגה באתר יכולים לעשות זאת ע"י לחיצה בו זמנית על המקשים Ctrl"" ו "+" (קונטרול ופלוס). כל לחיצה על צמד המקשים האלו תגדיל את התצוגה ב-10%. כדי להקטין את התצוגה יש ללחוץ בו זמנית על המקשים Ctrl"" ו "-" (קונטרול ומינוס).
הפעלת האתר באמצעות מקלדת - גולשים המתקשים בהפעלת עכבר יכולים לגלוש באתר באמצעות מקלדת. לחיצה חוזרת ונשנית על המקש Tab תעביר בין הקישורים השונים בעמוד. לחיצה על Enter תפעיל את הקישור המסומן ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
תמיכה בטכנולוגיות מסייעות- אתר זה הינו אתר נגיש המותאם לצפייה גם לאנשים עם מוגבלות ומאפשר תמיכה בתוכנת קריאת מסך. כדי לוודא את נגישות תוכן האתר, האתר נבדק בתוכנת קורא מסך NVDA.